[Xhtmltools-devel] Возврат задолжностей

[Управление дебиторской задолженностью]

  Возврат долгов или как убедить дебитора
  
  30 июня - 01 июля 2008г. в Санкт-Петербурге
  
  В рамках тренинга:
  
  Психологические и организационные основы кредитного менеджмента
  
  Дебиторская задолженность в бизнес-процессах компании
  
  Основные проблемы в работе по сбору долгов и пути их решения
  
  Работа на этапе профилактики образования проблемной задолженности
  
  Меры по недопущению превращения дебитора в злостного должника,
  а просроченной задолженности - в безнадежный долг
  
  Методы работы с дебиторской задолженностью, технология возврата
  просроченных платежей. Навыки делового общения с дебиторами
  
  Подготовка к переговорам: поиск и обработка информации
  
  Стили ведения переговоров. Умение владеть собой и ситуацией
  
  Реализация плана по Возврату долгов
  
  Аргументация позиции при переговорах
  
  Поведение в сложных ситуациях. Технологии и механизмы манипуляции
  
  Манипуляция и психологическое давление на переговорах
  
  Работа с умышленно непогашаемой задолженностью и злостными должниками
  
  Завершение обсуждения и фиксация договоренностей по возврату дебиторской
  задолженности
  
  Дополнительная информация [812] 983-5439