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    Subject: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
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--- Begin Message --- Subject: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA Date: Thu, 28 Jun 2007 22:49:28 -0300

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Conheça os benefícios da comunicação assertiva

Objetivo:

Oferecer aos participantes ferramentas para que possam manter diálogos eficientes e encantar seus interlocutores, obtendo melhores resultados pessoais e profissionais. O treinamento melhora a clareza na forma de expressão de suas necessidades e de seus desejos, aperfeiçoa relacionamentos e interações com a equipe .

Programa:

Abertura do facilitador
dinâmica para enfatizar o objetivo do treinamento e os benefícios que ele proporcionará aos participantes

O que é assertividade
Benefícios de ser assertivo
Comportamentos mais comuns
Como ser assertivo
Pensamento assertivo
Atitude assertiva

Auto-avaliação do grau de assertividade
Três formas concretas de melhorar a assertividade

A comunicação eficiente
O que se ganha
Redução de conflitos
Negociações melhor conduzidas
Diminuição do stress

Vínculos emocionais
Colocar-se no lugar do outro
Audição ativa
Pensamento positivo

Linguagem positiva
Como reduzir resistências nos outros
Re-significação de mensagens
Marketing pessoal
Eficiência da linguagem no! trabalho

Feed Back
O melhor jeito de dar e receber avaliações
O crescimento mútuo por meio do feed back

Exercícios práticos para desenvolver a comunicação assertiva
Fechamento de conceitos
Encerramento
 

Carga Horaria:

Carga horária: 8h/aula  
Horário: 8h30 às 12h e 13h30 às 18h

Público Alvo:

Profissionais de Recursos Humanos que queiram conhecer os benefícios de uma comunicação assertiva dentro do contexto empresarial e queiram agir como multiplicadores na empresa ou líderes , gerentes, supervisores ou auxiliares que queiram adquirir conhecimentos sobre comunicação assertiva (objetiva, direta, prática)

Facilitador:

RENATO AVANZI - “Professor de Pós-Graduação e MBA”
ESPM - Escola Superior de Comunicação e Marketing - desde 1991; Ex-Diretor da ABERJE - Associação Brasileira de Comunicação Empresarial; Graduado em Comunicação Social, especialista em Jornalismo e Comunicação Empresarial, com ênfase em Relações Públicas e Assessoria de Imprensa; Aperfeiçoamento em Fator Humano como Diferencial Competitivo, MBA em Marketing e Gestão de Negócios pelo ITA/ESPM, mestrando em Comunicação com o Mercado pela ESPM, além de diversos cursos de pós-graduação e aperfeiçoamento; Autor de diversos trabalhos sobre Assessoria de Imprensa, Planejamento de Comunicação Empresarial, Imagem Corporativa e, ainda, como ghost writer;ganhador de 4 prêmios ABERJE - Associação Brasileira de Comunicação Empresarial;atualmente diretor de empresa própria de comunicação, assessor e consultor de empre! sas na grande São Paulo e palestrante de treinamentos presenciais e in company.

Investimento:

Favor Consultar Tele-atendimento

Incluso:

Material Didático (apostila,caneta personalizada,crachá de identificação) coffee-break

Datas(s) Local(s):

21/07/2007 - Campinas - SP 

Tele-atendimento: (16) 3512-2900

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