Re: [Linphone-users] linphone APPCRASH

[Vieri]

Hi,

I'm only starting the app. Actually it doesn't even start because of the 
appcrash.
What do you mean by "clean linphonerc"?
It's a fresh install on Windows.
Since I had an old linphoe installation (way back several years), I deleted the 
whole %appdata%\linphone dir where the rc resides.
Then I started linphone and got the following error (no appcrash):

** ERROR **: Could not locate neither gtk/main.ui not ./share/linphone/main.ui
aborting...

and then it appcrashes, this time on glib:

Nombre del evento de problema:  APPCRASH
Nombre de la aplicación:        linphone.exe
Versión de la aplicación:       0.0.0.0
Marca de tiempo de la aplicación:       55532595
Nombre del módulo con errores:  libglib-2.0-0.dll
Versión del módulo con errores: 2.28.8.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 4e253544
Código de excepción:    40000015
Desplazamiento de excepción:    000325f0
Versión del sistema operativo:  6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional:  3082
Información adicional 1:        462b
Información adicional 2:        462b0dd93876e5a0d31d2667aeb013f5
Información adicional 3:        5ecf
Información adicional 4:        5ecff215b0173f7bb3167b0be4e0ddd5


Vieri




----- Original Message -----
From: Ghislain MARY <address@hidden>
To: address@hidden
Cc: 
Sent: Tuesday, May 26, 2015 1:51 PM
Subject: Re: [Linphone-users] linphone APPCRASH

Hi,

Thanks for the report. However we can not understand much with this 
information.
What are you doing when the crash happens? Only starting the 
application? If that is the case, have you tried starting with a clean 
linphonerc?

Cheers,
Ghislain


Le 26/05/2015 13:34, Vieri a écrit :
> Hi,
>
> Both linphone and linphonec crash on a Windows 7 32-bit system.
>
> When running linphone.exe:
>
> Nombre del evento de problema:    APPCRASH
> Nombre de la aplicación:    linphone.exe
> Versión de la aplicación:    0.0.0.0
> Marca de tiempo de la aplicación:    55532595
> Nombre del módulo con errores:    StackHash_4c0d
> Versión del módulo con errores:    0.0.0.0
> Marca de tiempo del módulo con errores:    00000000
> Código de excepción:    c0000005
> Desplazamiento de excepción:    8f640000
> Versión del sistema operativo:    6.1.7601.2.1.0.256.48
> Id. de configuración regional:    3082
> Información adicional 1:    4c0d
> Información adicional 2:    4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
> Información adicional 3:    4c0d
> Información adicional 4:    4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
>
> When running linephonecsh.exe init:
>
> Nombre del evento de problema:    APPCRASH
> Nombre de la aplicación:    linphoned.exe
> Versión de la aplicación:    0.0.0.0
> Marca de tiempo de la aplicación:    5553259a
> Nombre del módulo con errores:    StackHash_4c0d
> Versión del módulo con errores:    0.0.0.0
> Marca de tiempo del módulo con errores:    00000000
> Código de excepción:    c0000005
> Desplazamiento de excepción:    8f5b0000
> Versión del sistema operativo:    6.1.7601.2.1.0.256.48
> Id. de configuración regional:    3082
> Información adicional 1:    4c0d
> Información adicional 2:    4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
> Información adicional 3:    4c0d
> Información adicional 4:    4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
>
>
> report.wer contains the following:
>
> Version=1
> EventType=APPCRASH
> EventTime=130771132668744821
> ReportType=2
> Consent=1
> ReportIdentifier=3b3c5556-039a-11e5-a079-643150179afd
> IntegratorReportIdentifier=3b3c5555-039a-11e5-a079-643150179afd
> Response.type=4
> Sig[0].Name=Nombre de la aplicación
> Sig[0].Value=linphone.exe
> Sig[1].Name=Versión de la aplicación
> Sig[1].Value=0.0.0.0
> Sig[2].Name=Marca de tiempo de la aplicación
> Sig[2].Value=55532595
> Sig[3].Name=Nombre del módulo con errores
> Sig[3].Value=StackHash_4c0d
> Sig[4].Name=Versión del módulo con errores
> Sig[4].Value=0.0.0.0
> Sig[5].Name=Marca de tiempo del módulo con errores
> Sig[5].Value=00000000
> Sig[6].Name=Código de excepción
> Sig[6].Value=c0000005
> Sig[7].Name=Desplazamiento de excepción
> Sig[7].Value=8f640000
> DynamicSig[1].Name=Versión del sistema operativo
> DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.256.48
> DynamicSig[2].Name=Id. de configuración regional
> DynamicSig[2].Value=3082
> DynamicSig[22].Name=Información adicional 1
> DynamicSig[22].Value=4c0d
> DynamicSig[23].Name=Información adicional 2
> DynamicSig[23].Value=4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
> DynamicSig[24].Name=Información adicional 3
> DynamicSig[24].Value=4c0d
> DynamicSig[25].Name=Información adicional 4
> DynamicSig[25].Value=4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
> UI[2]=C:\Program Files\Linphone\bin\linphone.exe
> UI[3]=linphone.exe dejó de funcionar
> UI[4]=Windows puede buscar una solución en línea al problema.
> UI[5]=Buscar una solución en línea y cerrar el programa
> UI[6]=Buscar una solución en línea más tarde y cerrar el programa
> UI[7]=Cerrar el programa
> LoadedModule[0]=C:\Program Files\Linphone\bin\linphone.exe
> LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
> LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
> LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
> LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll
> LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
> LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
> LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
> LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\USER32.dll
> LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\LPK.dll
> LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\USP10.dll
> LoadedModule[11]=C:\Program Files\Linphone\bin\linphone.dll
> LoadedModule[12]=C:\Program Files\Linphone\bin\bellesip.dll
> LoadedModule[13]=C:\Program Files\Linphone\bin\antlr3c.dll
> LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
> LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
> LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\NSI.dll
> LoadedModule[17]=C:\Program Files\Linphone\bin\MSVCR100.dll
> LoadedModule[18]=C:\Program Files\Linphone\bin\polarssl.dll
> LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
> LoadedModule[20]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
> LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL
> LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\WINNSI.DLL
> LoadedModule[23]=C:\Program Files\Linphone\bin\mediastreamer_voip.dll
> LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\ole32.dll
> LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
> LoadedModule[26]=C:\Program Files\Linphone\bin\mediastreamer_base.dll
> LoadedModule[27]=C:\Program Files\Linphone\bin\ortp.dll
> LoadedModule[28]=C:\Windows\system32\WINMM.dll
> LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\MSVFW32.dll
> LoadedModule[30]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18201_none_ec80f00e8593ece5\COMCTL32.dll
> LoadedModule[31]=C:\Program Files\Linphone\bin\bzrtp.dll
> LoadedModule[32]=C:\Program Files\Linphone\bin\xml2.dll
> LoadedModule[33]=C:\Program Files\Linphone\bin\srtp.dll
> LoadedModule[34]=C:\Program Files\Linphone\bin\gsm.dll
> LoadedModule[35]=C:\Program Files\Linphone\bin\opus.dll
> LoadedModule[36]=C:\Program Files\Linphone\bin\speex.dll
> LoadedModule[37]=C:\Program Files\Linphone\bin\speexdsp.dll
> LoadedModule[38]=C:\Program Files\Linphone\bin\avcodec-53.dll
> LoadedModule[39]=C:\Program Files\Linphone\bin\avutil-51.dll
> LoadedModule[40]=C:\Program Files\Linphone\bin\swscale-2.dll
> LoadedModule[41]=C:\Program Files\Linphone\bin\zlib.dll
> LoadedModule[42]=C:\Program Files\Linphone\bin\sqlite3.dll
> LoadedModule[43]=C:\Program Files\Linphone\bin\libsoup-2.4-1.dll
> LoadedModule[44]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgcrypt-11.dll
> LoadedModule[45]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgpg-error-0.dll
> LoadedModule[46]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgio-2.0-0.dll
> LoadedModule[47]=C:\Program Files\Linphone\bin\libglib-2.0-0.dll
> LoadedModule[48]=C:\Program Files\Linphone\bin\intl.dll
> LoadedModule[49]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgmodule-2.0-0.dll
> LoadedModule[50]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgobject-2.0-0.dll
> LoadedModule[51]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgthread-2.0-0.dll
> LoadedModule[52]=C:\Program Files\Linphone\bin\zlib1.dll
> LoadedModule[53]=C:\Windows\system32\DNSAPI.DLL
> LoadedModule[54]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgnutls-26.dll
> LoadedModule[55]=C:\Program Files\Linphone\bin\libtasn1-3.dll
> LoadedModule[56]=C:\Program Files\Linphone\bin\libxml2-2.dll
> LoadedModule[57]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgdk_pixbuf-2.0-0.dll
> LoadedModule[58]=C:\Program Files\Linphone\bin\libpng14-14.dll
> LoadedModule[59]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7601.18834_none_72d38c5186679d48\gdiplus.dll
> LoadedModule[60]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgdk-win32-2.0-0.dll
> LoadedModule[61]=C:\Program Files\Linphone\bin\libcairo-2.dll
> LoadedModule[62]=C:\Program Files\Linphone\bin\libfontconfig-1.dll
> LoadedModule[63]=C:\Program Files\Linphone\bin\libexpat-1.dll
> LoadedModule[64]=C:\Program Files\Linphone\bin\freetype6.dll
> LoadedModule[65]=C:\Windows\system32\MSIMG32.DLL
> LoadedModule[66]=C:\Program Files\Linphone\bin\libpango-1.0-0.dll
> LoadedModule[67]=C:\Program Files\Linphone\bin\libpangocairo-1.0-0.dll
> LoadedModule[68]=C:\Program Files\Linphone\bin\libpangoft2-1.0-0.dll
> LoadedModule[69]=C:\Program Files\Linphone\bin\libpangowin32-1.0-0.dll
> LoadedModule[70]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
> LoadedModule[71]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
> LoadedModule[72]=C:\Program Files\Linphone\bin\libgtk-win32-2.0-0.dll
> LoadedModule[73]=C:\Program Files\Linphone\bin\libatk-1.0-0.dll
> LoadedModule[74]=C:\Windows\system32\COMDLG32.DLL
> LoadedModule[75]=C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV
> LoadedModule[76]=C:\Windows\system32\WININET.dll
> LoadedModule[77]=C:\Windows\system32\Normaliz.dll
> LoadedModule[78]=C:\Windows\system32\iertutil.dll
> LoadedModule[79]=C:\Windows\system32\urlmon.dll
> FriendlyEventName=Dejó de funcionar
> ConsentKey=APPCRASH
> AppName=linphone.exe
> AppPath=C:\Program Files\Linphone\bin\linphone.exe
>
>
> Any thoughts?
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