|
В программе:
1. Наиболее используемые в мировой практике стратегии привлечения клиентов
2. Маркетинг сферы гостиничных услуг
3. Основные формы рекламы гостиничных услуг
4. Стратегия и тактика привлечения и удержания клиентов
5. Пути создания позитивного имиджа гостиницы
6 . Развитие дополнительных услуг: смежный сервис (банкеты и торжества, проведение конференций и семинаров и т.д.)
7 . Взаимодействие туристического агентства и гостиницы
8 . Мини-отели: перспективы развития мини-отелей; рыночная ниша; зарубежный опыт
9. Международная система сертификации гостиниц и российские методики оценки
10. Развитие гостиничного бизнеса в рамках развития городской инфраструктуры |