Программы лояльности клиентов сае

[Mark]

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ
Семинар 10 ноября 2005 года

РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Мы расскажем об инструментах маркетинга, позволяющих привлекать новых Клиентов благодаря рекомендациям. Мы рассмотрим маркетинговые ходы, которые помогут превратить разовых потребителей в постоянных клиентов, лояльных приверженцев продукта (товара и услуги), торговой марки, компании и постепенно сделать его своим "агентом влияния", отстаивающего свою любимую марку перед руководством, коллегами и знакомыми. Вы сможете установить постоянную коммуникацию с целевыми группами, чтобы построить долговременные, доверительные отношения с существующими потребителями.

В ПРОГРАММЕ

• Каналы привлечения новых клиентов
• Что понимается под лояльностью в разных компаниях
• Ключевые факторы успеха
• Элементы ценообразования
• Специфика маркетинга для существующих клиентов
• Программы лояльности, используемые в различных отраслях
• Необходимость индивидуального подхода втеитоды жсвяио еаз
• Стимулирование рекомендаций
• Лояльность клиентов как элемент конкурентного преимущества
• Стимулирование лояльности к брэнду
• Развитие отношений с потребителем

АУДИТОРИЯ СЕМИНАРА

Семинар будет полезен директорам по маркетингу, коммерческим директорам, руководителям и специалистам отделов продаж, менеджерам по ключевым Клиентам, брэнд-менеджерам и менеджерам по продуктам, представляющим телекоммуникационный, банковский сектор, страхование, фармацевтику, СМИ, торговлю, дистрибьюторов и производителей потребительских товаров, автодилеров, сферу услуг, ресторанные и гостиничные сети и др.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

Наш преподаватель - автор курсов, консультант, сертифицированный специалист, обладающий большим практическим опытом управленческого консультирования и ведения переговоров. Среди корпоративных клиентов - многие крупные производственные, телекоммуникационные и сервисные компании из России и СНГ.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Горячая линия для регистрации
(095) 741 3608

Стоимость участия для одного слушателя -10 000. рублей + НДС.
Продолжительность - 1 день. Иногородним по запросу бронируется гостиница.

Если Вы хотите принять участие в семинаре, пришлите нам, пожалуйста, по факсу (095) 741 3608 следующие данные:

Кол-во участиников семинара
Имя и фамилия каждого участника
Должность и компания вы убкс кд то
Адрес, индекс, город
Тел и факс
E-mail
Банковские реквизиты

Агентство маркетинговых коммуникаций | Телефон: (095) 741 З608

сли вы не хотите получть в дальнейшем наши сообщения, нажмите на эту ссылку

Данный семинар может быть проведен специально для вашей компании, и содержать специализированные примеры и задачи. Cеминар может быть проведен специально для финансовой или юридической службы вашей компанию Будут подготовлены примеры и задачи, учитывающие специфику вашей деятельности. Стоимость специализированного семинара для группы до 20 человек - 2500 USD. Будем рады ответить на ваши вопросы.

ясезочнйт еьзг аенлоуое есрт токмозс