[Bug-gnubg] Re: Hi

[Support Team]

Vielen dank fuer Ihre eMail an das ChristNix Support Team.

Mit dieser Antwort moechten wir Ihnen den Erhalt Ihrer
Anfrage in unserem Support Team bestaetigen.

Wir werden uns bemuehen Ihren Anfrage binnen 2 - 72 Stunden
zu beantworten. Wir bitten Sie daher um ein wenig Geduld
und bedanken uns sehr fuer Ihr Verstaendnis.

* * * * WICHTIG BITTE LESEN * * * *


ALLGEMEINE HINWEISE ZU ANFRAGEN: 
Unterstuetzen Sie uns in unserem Bemuehen, die Bearbeitungszeit
Ihrer Antwort zu verkuerzen, indem Sie nur jeweils eine Nachricht zu
einem Thema an eine unserer Abteilungen senden. 2, 3 und mehr
Nachrichten an verschiedene Abteilungen bewirken nur, das letztendlich
alle Mitarbeiter damit ausgelastet sind Ihre Anfragen zuzuordnen und
sich die Antwortzeiten aller dadurch verlaengern.


INHALT DER ANFRAGE: 
Bitte nennen Sie uns bei Ihren Anfragen auch den Artikel auf den sich Ihre
Anfrage bezieht. Sollten Sie ein Produkt bei uns erworben haben so
benoetigen wir immer Ihren Mitgliedsnamen oder die Kundennummer, ggf. 
die Rechnungsnummer, der Ort des Warenerwerbs (eBay-, Amazon-,
Online Shop-, Telefon-, eMail- oder Fax- Bestellung), die Artikelnummer,
zu Ihrer Frage. Beachten Sie das uns eine Zuordnung ohne diese Angaben
nicht moeglich ist.


FRAGEN ZUR BANKVERBINDUNG:
Bie Bankdaten werden Ihnen kurz nach Erwerb automatisch per eMail an
die uns bekannte (hinterlegte) eMail Adresse zugesandt. Dort haben Sie
auch die moeglichkeit nochmal alle Daten wie Rechnungs-/Lieferadresse
zu Pruefen und ggf. zu aendern. Sollte Ihre hinterlegte eMail Adresse nicht
stimmen so teilen Sie uns die schnellstmoeglich die richtige mit.


FRAGEN ZU ARTIKELN:
Saemtliche uns zur Verfuegung stehenden Informationen zu einem Produkt 
stehen generell in der Artikelstruktur. Sollte einmal eine Information fehlen 
so erhalten Sie selbstverstaendlich eine Antwort auf Ihre Frage. Anfragen 
auf Merkmale die klar im Artikel beschrieben sind, werden jedoch von 
uns nicht beantwortet.


FRAGEN SIE DIE RICHTIGEN:
Bitte stellen Sie Ihre Anfragen an die jeweilig richtige Abteilung.
Sollten Sie sich nicht sicher sein, so mailen Sie bitte an address@hidden
Ihre Anfrage wird dann der richtigen Abteilung zugeordnet und beantwortet.

Support:        address@hidden (allgemeine Fragen)
Einkauf:        address@hidden (Fragen zu Produkten)
Versand:       address@hidden (Versandnachfragen)
Haendler:      address@hidden (Nur für Großkunden, Haendler)
Buchhaltung: address@hidden (Fragen zu Rechnungen, Zahlungsstatus)
Reklamation: address@hidden (Reklamationen, Ruecksendungen) 

 

Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, da Ihre Nachricht uns 
nicht erreichen wuerde. Wenn Sie noch eine andere Frage haben, 
unterstuetzen Sie uns bitte, indem Sie uns eine neue Anfrage senden.
Dadurch wird die Bearbeitungszeit verkuerzt:



Wir wuenschen Ihnen noch einen schoenen Tag.


- Mit besten Grüßen - With best greetings - Avec les meilleures salutations - 

Ihr ChristNix Support Team

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Diese Nachricht wurde von uns mit Sorgfalt erstellt. Dennoch schließen wir die
rechtliche Verbindlichkeit aus, da im eMail-Verfahren übermittelte Nachrichten
durch Dritte veraendert oder verfaelscht werden können.

Diese Mitteilung sowie alle angehaengten Dateien sind ausschließlich für den
genannten Adressaten bestimmt. Sollten Sie nicht der richtige Adressat sein,
bitten wir Sie uns zu informieren und die Nachricht zu loeschen. Vielen Dank!

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schließen wir, außer fuer den Fall von Vorsatz oder grober Fahrlaessigkeit, aus.