bug-rcs
[Top][All Lists]
Advanced

[Date Prev][Date Next][Thread Prev][Thread Next][Date Index][Thread Index]

Организация персонала в системе качеств а зу


From: 9-10 декабря 2004 г . Москва
Subject: Организация персонала в системе качеств а зу
Date: Sat, 6 Nov 2004 07:52:03 +0400

Уважаемые Господа!
Приглашаем   принять участие в   двухдневном семинаре для высшего руководства на тему:

Организация персонала в системе качества

  Семинар состоится 9-10 декабря 2004 г.Москва

Тренинг-семинар рассчитан на руководителей и специалистов в области управления качеством и управления персоналом, для представителей организаций, готовящихся или имеющих сертификацию на ИСО 9001.

          Автор семинара  - специалист в области управления   качеством. Кандидат экономических наук. Сертификат в области управленческого консультирования Британского института управления (Instinute of Management, UK) и.профессиональное образование в области тренинга и андрагогики (Британский институт персонала и развития, IPD). Многолетний опыт работы в области профессионального консультирования и тренинга на российском рынке.

  В ходе работы   будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Выбор модели системы качества для конкретной организации. ИСО или нет
  • Организация системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО серии 9000)    
  • Проблемы организации персонала при подготовке,сертификации и совершенствовании системы качества в соответствии с ИСО 9000:2000 Пути их преодоления.     
  • Проблемы российских и зарубежных компаний при внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества ИСО серии 9000
  • Ключевые системы организации.       
  • Поиск и решение проблем организации.Практические методы работы с организацией персонала компании.
  • Перемены в организации. Реакция на перемены. Подходы к принятию перемен. Модели работы с организацией по принятию перемен.
  • Организационная структура.Персонал в организационной структуре.Проблемы перехода от вертикальных структур управления к горизонтальным, пути их преодоления.Соотвеиствие реальной и формальной структуры организации.
  • Процессный подход и организация работы участников процесса.Культура организации. Соответствие культуры и структуры организации.
  • Роль команды в системе качества. Составляющие системы качества. Понятие группы и команды. Характеристики успешной команды. Численность групп. Проблемы межличностного общения в группе.
  • Cтили деятельности. Повышение квалификации через собственный опыт, учет стилей деятельности. Формирование команды с учетом стилей деятельности.
  • Организация системы обучения персонала. Составления программы обучения для организации. Понятие и роль тренинга в работе организации.
  • Руководитель и лидер. Формальное и неформальное лидерство. Анализ работы управляющего. Выявление стилей влияния в организации.
  • Мотивация. Учет мотивации в организации персонала компании. Выявление мотивации руководителя.
  • Конфликты в группе. Внутренние конфликты. Схема разрешения конфликтов.

(Программа может корректироваться в зависимости от пожеланий участников семинара)
По окончании обучения каждый участник получит именной сертификат с подписью автора.


Инвестиции, гарантирующие место на двухдневной программе, составляют : 450 у.е. + НДС
(в стоимость всключены business-lunch в ресторане отеля и кофе-паузы)

Чтобы принять участие в программе, позвоните по тел. +8 (095) 51О-1874

чыайдтсб алсзарпжтвт фензсдшп трмынонлпс лливмьрык млквра аяелж одн гйисаеуай еоагае урлсппсю

reply via email to

[Prev in Thread] Current Thread [Next in Thread]